Sipariş yönetimi sistemi, müşteri bir sipariş verdiğinde başlar ve paketini ya da hizmetini teslim aldığında sona erer. Sipariş yönetimi, bir işletmenin sipariş toplama, envanter ve teslimat görünürlüğünden hizmet kullanılabilirliğine kadar tüm sipariş yönetimi sürecini koordine etmesine olanak tanır. İlgili iş akışı, bir şirketin ihtiyaçlarına göre farklılık gösterebilir, ancak GFI Fufillment ile tipik bir sipariş yönetimi süreci üç adımdan oluşmaktadır.
- GFI Fulfillment ile sipariş yönetim sistemi müşterinin sipariş vermesi ile başlar. Müşteri siparişi yazılım üzerinden otomotize edilmiş bir form aracılığı ile verir. GFI satış uzmanı bilgileri denetler ve siparişi doğrular.
- Doğrulanan sipariş ile depo çalışanı, sevkiyat bilgilerini kontrol ederek fatura oluşturur ve siparişi alma, paketleme ve sevk etme sürecini kapsayan sipariş yönetimini gerçekleştirir.
- Anlık stok (envanter) durumları, işletmenin talepleri doğrultusunda eşzamanlı kontrol edilir ve değiştikçe raporlanır.
